Tendencias: tecnologías que impactarán el turismo en 2019

A pocas semanas de terminar el año, nos asomamos al futuro de los viajes en 2019 y repasamos las tendencias en tecnología que más afectarán al sector turístico en los próximos meses. Inteligencia artificial aplicada al Internet de las cosas Los objetos autónomos, como robots, drones y los vehículos sin conductor utilizan la inteligencia artificial [...]

20/11/2018|Blog, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Tendencias: tecnologías que impactarán el turismo en 2019

Innovación hotelera más allá de la tecnología

En el sector turístico, algunas compañías han comprobado que la innovación puede ser un motor de renovación, eficiencia y valor empresarial a largo plazo. Sin embargo, en muchos negocios siguen existiendo reticencias al cambio, algunos hoteles independientes creen que no tienen los recursos para desarrollar sus propias estrategias de innovación y, a menudo, las estrategias [...]

31/07/2018|Blog|Comentarios desactivados en Innovación hotelera más allá de la tecnología

Qué es blockchain y cómo puede cambiar la distribución turística

El blockchain es una tecnología que permite realizar transacciones sin intermediarios de forma segura y rápida en todo el mundo. Se trata de una gran base de datos inmutable que contiene la historia completa de todas las transacciones que se han realizado a través de sistemas electrónicos. Originalmente, el blockchain se inventó para trabajar con [...]

29/11/2017|Blog, Distribución turística, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Qué es blockchain y cómo puede cambiar la distribución turística

Cómo los viajeros utilizan las herramientas digitales a la hora de planear, reservar y experimentar un viaje

Travelport ha publicado los resultados de su Global Traveler Survey, una encuesta mundial realizada entre  11.000 viajeros en todo el mundo que destaca el uso de herramientas digitales a la hora de planear, reservar y experimentar un viaje. Entre las principales conclusiones del informe destaca una cierta relación de "amor-odio" entre el viajero y los [...]

9/11/2017|Blog, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Cómo los viajeros utilizan las herramientas digitales a la hora de planear, reservar y experimentar un viaje

Big data: ¿Cómo están explotando sus datos las empresas turísticas?

Cuando se trata de dónde se dirige el sector del turismo, los datos se sitúan en el centro de casi todos los principales objetivos de las empresas. La personalización de los servicios, la posibilidad de estbalcer estrategias de precios más efectivas, el diseño de nuevos productos turísticos, la optimización de los canales de ventas, el [...]

12/09/2017|Blog, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Big data: ¿Cómo están explotando sus datos las empresas turísticas?

Los españoles prefieren el móvil para conectarse a internet

En 2016, la mayoría de los hogares europeos (83%) tenía conexión a internet de banda ancha. Para la mayoría de las personas de la Unión Europea, el uso de Internet se ha convertido en una actividad común y en gran medida se debe al uso de smartphones: a finales del año pasado el 79% de [...]

23/08/2017|Blog, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Los españoles prefieren el móvil para conectarse a internet

Cómo maximizar el análisis de datos para mejorar la rentabilidad

Para ayudar a diferenciar sus marcas en un entorno cada vez más concurrido, las empresas de turismo pueden aprovechar los datos, la analítica y la tecnología para mejorar su relación con los clientes, ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la rentabilidad. Conseguirlo depende de la correcta aplicación de los sistemas de análisis de datos y de [...]

31/05/2017|Blog, Distribución turística, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Cómo maximizar el análisis de datos para mejorar la rentabilidad

Cómo la tecnología cambiará el proceso de viaje

Las motivaciones de los viajeros están cambiando y la tecnología está modificando el ciclo de compra de viajes convirtiéndolo en un proceso cada vez más complejo. Ofrecer una experiencia de viaje gratificante requiere una planificación estratégica capaz de adaptarse constantemente a los profundos cambios de la industria. Aunque el turista sigue completando un proceso de [...]

23/05/2017|Blog, Turismo y tecnología|Comentarios desactivados en Cómo la tecnología cambiará el proceso de viaje

Los turistas prefieren planificar y reservar desde el móvil

La facilidad de uso, la rapidez y la comodidad de los dispositivos móviles son los principales factores que han convertido los smartphones en el medio preferido por los usuarios para la planificación de sus vacaciones. Así lo demuestra un estudio realizado por Hundredrooms, que evidencia que el ordenador ha dejado de ser la herramienta preferida [...]

Aplicaciones de mensajería instantánea, cada vez más presentes en la atención al cliente

A finales de 2015, según un informe de Bussiness Insider, las plataformas de mensajería superaron las plataformas de medios sociales en el total de usuarios activos mensuales, un hito que destaca un cambio en el comportamiento del consumidor online. En 2016, las principales plataformas de mensajería como Facebook Messenger o WeChat abrieron el acceso a [...]