Un destino turístico inteligente se entiende como un destino turístico “innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino”, en palabras de Antonio López de Avila, presidente de Segittur.

En España, existe un marco teórico recogido en el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015 que establece unas pautas homogéneas para la incorporación de innovaciones en los destinos, ya sea través de la tecnología, el desarrollo sostenible o la integración de experiencias turísticas. Con esto, España es el primer país que ha normalizado los destinos turísticos inteligentes a través de la constitución del subcomité de Destinos Turísticos Inteligentes de Aenor, presidido por Segittur y que forma parte del Comité Técnico de Normalización de Ciudades Inteligentes, encargado de proponer las indicadores y métricas orientadas al desarrollo y la difusión de la normalización de este área.

Destinos Turísticos Inteligentes

Aunque se están llevado a cabo interesantes acciones para convertir destinos turísticos españoles en destinos inteligentes, como en Santander, Marbella, el Hierro (primera isla del mundo con wifi gratis) o Palma de Mallorca (e-denuncias, airport tag, e-parking), todavía este sector es incipiente en la Comunitat Valenciana.

Para solventarlo, Invat·tur, junto con el Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas de la Universidad de Alicante (IUIT), ha puesto en marcha un interesante proyecto que pretende definir el modelo de destino turístico inteligente en la Comunitat Valenciana y establecer un marco estratégico que sirva de base para la adaptación del sistema de innovación turística de la Comunitat Valenciana al desarrollo de destinos turísticos inteligentes.

En este sentido, el pasado viernes, Invat·tur presentó proyecto Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana (DTI – CV), que se desarrollará durante los próximos años y en el que se definen los objetivos y el enfoque del proyecto para adaptar, de una forma transversal, el concepto smartcity a los destinos turísticos de la Comunitat.

Algunas de las iniciativas que podrían ponerse en marcha en los próximos años tienen que ver con la implementación de sistemas de big data y open data, desarrollo de tecnologías para servicios avanzados a través de dispositivos móviles, optimización de la administración electrónica, etc.

Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana