Por qué y cómo estar en los medios sociales

20 octubre 2011 | 08:51 / Escrito por Travel Open Apps / 2 Comentarios

 
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Hay cierta confusión en el enfoque que han de tener las empresas a la hora de encarar su presencia en los medios sociales. El enfoque a la venta directa es demasiado arriesgado porque juega con la tensión que genera una presencia agresiva en un entorno que busca la conversación. Nos ha resultado interesante, reflexionando sobre este tema, el post de Nacho García en conGestión de personas. Copiamos algunos párrafos.

“Tengo claro que las empresas no han de estar en los Social Media para hacer más negocio a través de lo social, sino más bien el contrario, para hacer más social el negocio.”

“Cuando una empresa recurre a presentarse en estas redes, no debe hacer otra cosa que no sea intentar construir una adecuada identidad digital, consistente, que quiera participar con una comunidad (de personas) que se muevan alrededor de ciertos contenidos afines a los de la propia organización, con contenidos relacionados con los productos o servicios que ofrece como empresa.

Si se consigue que esa empresa tenga una adecuada identidad digital y un comportamiento generoso y coherente con los principios y valores de la web 2.0, probablemente el número de personas (y de empresas indirectamente) con las que se relacione irá creciendo. Y entre esas personas se encontrarán potenciales colaboradores, potenciales proveedores, potenciales empleados y… sí, también potenciales clientes.

Hacer más negocio a través de lo social no veo que sea el objetivo, sino más bien la consecuencia.”

Un buen enfoque a la hora de diseñar nuestra presencia en los medios sociales es fundamental para sacar el máximo partido a nuestras acciones en esos entornos y para, en último término, vender, que es a lo que en definitiva y muy comprensiblemente aspiramos todos.

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