La necesaria introducción de la innovación en las empresas turísticas

10 agosto 2012 | 09:37 / Escrito por Travel Open Apps / 0 Comentarios

 
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Resulta fundamental hoy en día aplicar un enfoque de innovación en cualquier tipo de empresa y especialmente en las turísticas. Los cambios que se están produciendo en la sociedad, las comunicaciónes, el conocimiento y los mercados hacen necesario que la innovación forme parte habitual de la estrategia y gestión de las empresas. Algunos modelos de gestión, como el Lean Startup, lo integran de manera natural, pero muchas empresas no terminan de aceptar esta necesidad.

Fundamentalmente podemos enfocar la innovación de tres maneras dentro de nuestras empresas: innovamos en producto, innovamos en la gestión o innovamos en la relación con nuestros clientes. Para estos tres tipos de innovación Travel Open Apps. Gracias al acceso a todo el producto turístico que permite la plataforma las empresas pueden generar producto, mejorando su capacidad para innovar en este apartado. El enfoque de innovación en producto permite acceder a nuevos mercados y mejorar el retorno de los ya existentes.

Por otro lado Travel Open Apps es un magnífico gestor de canales, lo que incide tanto en la innovación de la gestión como en la de las relaciones con los clientes. En ambos casos se es más eficaz y se segmenta mejor la respuesta con los segmentos con los que trabajamos. Conseguimos con esto una mejor gestión y definición de los costes y una más eficiente y valiosa relación con los clientes.

Un enfoque innovador, en el que esta innovación esté constantemente presente en nuestra gestión diaria se hace fundamental para mantener un modelo sostenible en un entorno en constante cambio como el actual.

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