La atención al cliente a través de las redes sociales [Infografía]

09 julio 2014 | 07:32 / Escrito por Travel Open Apps / 0 Comentarios

 
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El 40% de los consumidores utilizan los medios sociales para obtener servicios de atención al cliente y un 68% de las empresas afirma que estos canales son necesarios para su negocio.

La siguiente infografía, elaborada por Five9 y ICMI destaca estos datos y ofrece algunos consejos sobre cómo aprovechar los medios sociales para atender al cliente.

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