Infografía: ¿Podemos confiar en las opiniones de usuarios sobre hoteles?

30 abril 2013 | 06:03 / Escrito por Travel Open Apps / 0 Comentarios

 
  • SumoMe

Que los usuarios utilizan Internet para publicar sus opiniones acerca de los hoteles que visitan es algo ya indiscutible. Pero un factor que empieza a ponerse en duda es la veracidad de estos comentarios y la auténtica influencia que tienen en las decisiones de compra de otros posibles clientes.

Esta infografía elaborada por Olery revela que el 95% de los viajeros confía en la veracidad de los comentarios de otros usuarios en Internet. Además, en los últimos años, estas fuentes de información han superado en uso a otros medios de comunicación tradicionales, como los anuncios en televisión o en prensa.

Entre los factores que ayudan a confiar en los comentarios de los usuarios online se encuentra, en primer lugar, la cantidad de comentarios publicados (a más comentarios publicados sobre un mismo hotel, más veracidad tienen los mismos), le siguen en credibilidad las imágenes subidas por el usuario y la calidad y detalle utilizados en las descripciones.

La reacción de los propietarios del hotel a las críticas de usuarios en Internet es un factor muy tenido en cuenta por los viajeros. El 84% valora muy positivamente que el hotel responda adecuadamente a los comentarios de usuarios online.

Infografía: Olery. Opiniones Hoteles

Hotel Reviews – Can we trust them? Infographic by Olery

If you thought this page is useful to your friend, use this form to send.
Friend Email
Enter your message
 

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

 

Partners tecnológicos

  •  

     
  •  

     
  •  

     
  •  

     
  •  

     
  •  

     
  •  

     

Partners turísticos

 

+34 902 500 948

info@travelopenapps.org

Siguenos en:

 

Últimos tweets

 

binarie opzioni

 

 

 

2015 Copyright Agència Valenciana del Turisme

Todos los derechos reservadoss

Mapa web | Aviso Legal