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Las empresas turísticas apuestan por el chat como herramienta de comunicación con el cliente

04 mayo 2016 | 09:55 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
El cliente demanda, cada vez más, una comunicación directa y rápida con las empresas turísticas durante todo el proceso de compra de sus viajes. Esto, sumado al protagonismo creciente de la comunicación a través de dispositivos móviles, está propiciando el desarrollo de aplicaciones de mensajería instantánea que garanticen un servicio al cliente más eficiente y personalizado. En este sentido, las herramientas de chat están viviendo un momento dorado y las empresas de turismo están apostando por esta vía de comunicación. Prueba de ello es la apuesta de Facebook por su aplicación...

Los europeos gastan una media de 730€ en alquiler vacacional

25 abril 2016 | 13:24 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
El gasto medio europeo en un alquiler de vacaciones es de 730€, según un estudio realizado por Likibu. En el caso de los turistas españoles el gasto es menor (493€), mientras que el gasto medio más alto alcanza los 1.025€ en Reino Unido y en Alemania, Francia e Italia se sitúa en torno a los 700€. A pesar del auge de vacaciones de corta duración (fines de semana) en capitales europeas, los turistas en su mayoría siguen optando por casas y apartamentos de vacaciones para largas estancias (más de...

Taller Trivago: los hoteleros de Valencia, los más activos gestionando su perfil online

20 abril 2016 | 15:35 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
El buscador de hoteles Trivago, e Invattur, han realizado tres talleres para hoteleros en Alicante, Valencia y Castellón donde se ha abordado la importancia de la gestión del perfil del hotel para mejorar el posicionamiento en internet. En el evento se ha mencionado los tres pilares esenciales para realizar una buena estrategia de marketing online: información del hotel, reputación y tarifas. En palabras de Diego Alonso, “La gestión de estos elementos supone el éxito de un buen posicionamiento en internet”. Para ello, en el taller se han explicado...

Kayak amplia su metabuscador a restaurantes y oferta de ocio complementaria

18 abril 2016 | 09:56 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
El metabuscador de hoteles y vuelos, Kayak, irrumpe ahora también en el negocio de las búsquedas de restaurantes y actividades de ocio complementarias. Hasta ahora, Kayak ofrecía resultados de hoteles, vuelos y coches de alquiler en países de todo el mundo. Pero a partir del mes de mayo también se podrá consultar una extensa base de datos de restaurantes y empresas dedicadas a actividades ocio y tiempo libre, excursiones o tours turísticos. La oferta de restauración y actividades turísticas estarán disponibles en el metabuscador Kayak a finales de...

Top 10 de plataformas online de destinos turísticos y reservas de alojamiento

14 abril 2016 | 16:50 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Según un estudio realizado por Marketing Charts, TripAdvisor lidera el Top 10 de las plataformas online de destinos turísticos y reservas de alojamiento, seguido de Booking.com y Hotels.com. Se trata de datos obtenidos entre el mercado estadounidense a partirde 10 millones de usuarios de internet. Los resultados incluyen en el ranking otras plataformas de reserva de alojamiento como Airbnb, la cadena hotelera Marriot International, Vacations Rentals o Hilton Hotels Online. La plataforma preferida por los usuarios encuestados es TripAdvisor, que recientemente rediseñó sus páginas de destino y ha comenzado a...

La sostenibilidad en los modelos actuales de gestión turística

08 abril 2016 | 08:56 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
La Agència Valenciana del Turisme colabora en XIX Congreso Internacional de Turismo Universidad-Empresa “Sostenibilidad en los modelos actuales de gestión turística”, que tendrá lugar en la Universitat Jaume I de Castellón el 20 y 21 de abril de 2016. La ponencia inaugural correrá a cargo de Isabel Garaña, Regional Director For Europe UNWTO, que hablará del "Turismo como factor de desarrollo sostenible”. Entre otros, el congreso también acogerá a profesionales como Jaime Rodríguez de Santiago, Country Manager de BlaBlaCar para España y Portugal, Yuri Fernández, Director de Comunicación...

Booking.com lanza una herramienta de revenue management para hoteles independientes

06 abril 2016 | 09:31 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
BookingSuite Rate Manger es un servicio que Booking.com destinado a que hoteles independientes puedan gestionar su revenue. Aunque inicialmente se lanzó sólo para determinados países, desde este mes de marzo, está disponible para hoteles de todo el mundo.La herramienta, que forma parte de la suite de aplicaciones de Booking.com, BookingSuite, nace a raíz de la adquisición por parte de ésta de PriceMatch hace aproximadamente un año, tal y como informa Rob Ransom, director de BookingSuite, en esta entrevista. Con BookingSuite Rate...

Peníscola, destino más barato de España esta primavera

01 abril 2016 | 08:06 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
España es el cuarto país más caro de Europa para viajar en verano, con una media de 807€ por semana, sólo superado por Suiza (949€), Gran Bretaña (943) y Grecia (820€), según un estudio de HomeToGo.es realizado a partir de los datos de 6 millones de alquileres vacacionales en 37 países europeos. El estudio destaca el municipio valenciano de Peñíscola como el destino más económico esta primavera, por sólo 322€ por semana. También destaca Oropesa (402€ en primavera y 70% más caro en verano, por 683€ por semana), como...

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El turismo de negocios en Europa se recupera

30 marzo 2016 | 08:46 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Después de varios años de tendencia negativa, el turismo de negocios en Europa se está recuperando. Así lo afirma un estudio realizado por Amadeus "2015 European business travel and expense analysis". La principal razón por la que las empresas invierten en viajes es para adquirir o desarrollar clientes. A pesar de ello, todavía para muchas de ellas el presupuesto destinado a viajes es considerado un gasto y no una inversión. Entre las prioridades a la hora de gestionar los viajes de empresa, destaca el control del gasto, aunque también se...

Turismo Alicante Interior incorpora el motor de reservas de Travel Open Apps

23 marzo 2016 | 09:54 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
La Asociación Turismo Alicante Interior incorpora en su página web el motor de reservas de Travel Open Apps. De esta manera, toda la oferta turística de la asociación podrá consultarse a través de este motor, ya sean alojamientos, restaurantes y actividades de ocio. Con su incorporación al proyecto, las empresas que forman parte de la asociación Turismo Alicante Interior podrán cargar sus productos y servicios turísticos en Travel Open Apps y tener acceso, así, a todos los canales de distribución disponibles. Es decir, la disponibilidad...

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