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Hoteles buscan aumentar las ventas directas ofreciendo servicios exclusivos

02 septiembre 2015 | 08:17 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Las grandes agencias de viajes online, como Expedia, Travelocity, Orbitz o Priceline y metabuscadores como TripAdvisor o Google Hotel Finder han ido acaparando gran parte del mercado de los viajes online hasta el punto de convertirse en los principales referentes del cliente a la hora de encontrar habitaciones de hotel, vuelos, entradas a atracciones turísticas o incluso coches de alquiler. Los hoteles, que en un principio se adaptaron a las ventajas que permitía ofrecer sus habitaciones a través de estas herramientas, incluso pese a tener que hacer frente a importantes comisiones,...

Perfil del turismo familiar en la Comunitat Valenciana

26 agosto 2015 | 00:00 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
65 millones de turistas extranjeros visitaron España el año pasado, de los cuales el 18% eran familias con hijos, según los datos de la encuesta Frontur. El turismo familiar es uno de los principales mercados turísticos en España y, en concreto, en la Comunitat Valenciana, uno de los destinos preferidos por las familias para pasar sus vacaciones. El turismo familiar exige una adaptación de los servicios de alojamiento, restauración, ocio y transporte a las necesidades de todos los miembros de la familia. Esto implica la...

Infografía: diferencias entre los viajeros de clase turista y viajeros de lujo

19 agosto 2015 | 00:00 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
El viajero de lujo hace en torno a 18 compras relacionadas con su viaje antes incluso de llegar al destino, en comparación a las cuatro que realiza cualquier otro tipo de viajero. Mientras que los viajeros de lujo realizan sus reservan de alojamientos con una antelación de unos 53 días y gastan una media de 325 libras, los demás viajeros reservan con 22 días de antelación y gastan unas 81 libras. Como puntos en común, todos los viajeros coinciden en que la mayor parte del gasto de sus viajes se destina al...

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Tendencias en los comentarios online sobre hoteles

05 agosto 2015 | 08:00 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Los comentarios que los huéspedes publican en internet sobre los hoteles se han convertido en un factor decisivo a la hora de captar a nuevos clientes. Hoy en día, se pueden encontrar comentarios sobre hoteles en infinidad de sitios web, ya sea la propia página del hotel, portales de OTAs, metabuscadores, etc. Además, los comentarios pueden referirse a cualquier aspecto relacionado con la estancia, desde la habitación, el servicio o el entorno. La mayoría de los viajeros afirma sentirse influenciado por las opiniones de otras personas y buena parte de ellos...

El Camino del Viajero [Infografía]

28 julio 2015 | 08:07 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Escapada Rural ha publicado una infografía que resume el proceso de viaje del turista rural, desde la inspiración, hasta la etapa posterior al viaje. Los resultados de la investigación demuestran que el 45,3% de los viajeros viajan entre 2 y 3 veces al año y la mayoría lo hacen para estar con la familia y los amigos o para relajarse. Las comunidades autónomas preferidas por los turistas rurales son Asturias, Castilla León y Castilla La Mancha. En cuanto a fuentes de información, una inmensa mayoría utiliza internet y...

Los viajeros de negocios apuestan por la economía colaborativa

21 julio 2015 | 08:40 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Los viajeros de negocios están encontrando en los servicios turísticos basados en economía colaborativa una forma de reducir los costes de sus viajes. Uber, Airbnb y otras fórmulas similares se perciben como una alternativa segura y económica de afrontar los viajes de empresa. Un estudio realizado por Certify, Certify SpendSmart™. Report: How business travelers are spending the corporate dime while on the road, demuestra que, en EEUU, Uber está desbancando a las compañías tradicionales de taxis en los desplazamientos de muchos viajeros de negocios. Desde los últimos meses de...

Pros y contras de las técnicas de “upselling”

21 julio 2015 | 07:30 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Las técnicas de venta conocidas como "upselling" tienen mala reputación en algunos sectores de la industria, sin embargo, el "upselling" ofrece muchas oportunidades para que los agentes de viajes puedan vender sus productos turísticos. De acuerdo con algunos expertos en ventas y de marketing, el término "upselling" en sí ya presenta un problema. La mayoría de los clientes no tiene una buena opinión sobre los profesionales que se dedican a vender, ya que consideran que estas personas pretenden vender cualquier cosa, ya sea necesaria o no. En lugar de intentar de vender...

Cuándo conectar con el turista español a través de móvil

16 julio 2015 | 09:34 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Los turistas españoles cada vez están más acostumbrados a utilizar sus dispositivos móviles para acceder a información sobre viajes o realizar reservas de hoteles, vuelos, restaurantes... Con el fin de establecer perfiles de usuario y entender el comportamiento de éstos a la hora de reservas a través del móvil, Kayak ha publicado el informe Mobile Travel Report, que analiza los hábitos de los usuarios españoles que reservan a través de sus aplicaciones para iPhone y AndroId, así como a través de KAYAK.es. De...

Gowaii se incorpora a Travel Open Apps

14 julio 2015 | 06:56 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Gowaii, emisor mayorista en España y Latinoamérica, se une a Travel Open Apps como operador integrado. Los negocios adheridos al proyecto ya pueden distribuir sus productos a través de este operador. Gowaii es especialista DMC en destino con más de 160.000 turistas atendidos en 2014. La integración de nuevos operadores en Travel Open Apps es fundamental para mejorar su capacidad de gestión y distribución, dotar al proyecto de una dimensión estratégica y convertirlo en un estándar para el sector nacional e...

Valencia, ciudad inteligente

09 julio 2015 | 07:48 / Escrito por Admin_TOA / 0 Comentarios

 
Valencia Ciudad Inteligente es un informe elaborado por el IVIE y promovido por InnDEA en el que se describen los pasos seguidos por Valencia en su determinación por transformarse en una ciudad inteligente y el papel destacado que la innovación y los emprendedores tienen en la Estrategia Smart City de Valencia. El documento define qué es una ciudad inteligente y explica cómo se pueden potenciar las capacidades de una ciudad a través de las TIC para generar crecimiento. También muestra los avances de la ciudad en...

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